Аутсорсинг персонала для гостиниц

Работа гостиницы всегда сопровождается постоянным движением: заезды, уборка, смены белья, новые гости, новые задачи. Чтобы обеспечить высокий уровень сервиса каждый день, нужен стабильный, ответственный и обученный персонал. Но в условиях кадрового дефицита, особенно в крупных городах вроде Москвы и Санкт-Петербурга, обеспечить полный штат работников, например, горничных, становится все сложнее. Решением становится услуга аутсорсинга, то есть передача части трудовых функций профессиональной компании. Услуга аутсорсинга экономит ресурсы, время и позволяет сосредоточиться на главном: комфорте постояльцев.

Наши услуги

Мы предоставляем эффективные кадровые решения для гостиничного бизнеса и других сфер, где особенно важны стабильность, скорость и качество выполнения задач. Наша компания работает по моделям аутсорсинга и аутстаффинга, что позволяет гибко управлять численностью персонала и оперативно закрывать кадровые потребности — без лишней нагрузки на ваш основной штат. Среди наших услуг есть предоставление линейного персонала для ежедневных задач. Это уборщицы, горничные, посудомойщики, официанты, повара, фасовщики, разнорабочие, кладовщики, водители. Также мы предлагаем квалифицированных сотрудников для технического обслуживания, делопроизводства, офиса и логистики. По запросу подбираем рабочий персонал для объектов торговли и производства, в том числе по графику заказов, с учетом сезонной или проектной загрузки.

Мы можем быстро предоставить специалистов с необходимым опытом: уборщиков, администраторов, комплектовщиков, упаковщиков, разнорабочих, портье, барменов, кассиров, носильщиков. Они обеспечат и порядок и чистоту в отеле. Это помогает предприятиям сэкономить и получить команду, которая подходит для любого проекта и сезона. Агентство официально заключает договор и берет на себя организацию труда и расчет систем оплаты. В случае изменения нагрузки мы можем предоставить временные кадры: мерчендайзеров, курьеров, консультантов, мойщиков, дворников, электриков и бухгалтеров.

Работаем и подбираем персонал для компаний, которые работают в разных отраслях: от торговли до гостиниц и ресторанов. Предлагаем прозрачные условия сотрудничества, фиксированную стоимость услуг аутсорсинга и возможность срочной «аренды» рабочих и другого персонала по мере необходимости. Мы всегда готовы к диалогу: ответим на все вопросы по набору персонала, подберем решение под ваш бизнес, согласуем цену и сроки. Контакт с нами — это простой путь к стабильной и результативной работе с персоналом.

Как осуществляется подбор и обучение персонала

Подбор персонала, например, горничных, начинается с анализа задач, пожеланий и требований заказчика. Мы выясняем объем работы, количество сотрудников, например, горничных, график, специфику гостиницы. Учитываем даже такие детали, как особенности кухни или уровень сервиса в номерах. На основе этого запроса подбираем кандидатов из собственной базы. Все работники проходят проверку документов, собеседование, инструктаж по технике безопасности и обучение стандартам качества гостиничного обслуживания.

Обязательны медицинские справки, согласие на обработку персональных данных и соответствие квалификационным требованиям. При необходимости проводим обучение, например, горничных, на объекте. Контроль за работой сотрудников ведется постоянно. Мы контролируем выходы, выполнение обязанностей, соблюдение стандартов, внешний вид и культуру общения.

Преимущества работы с нашей компанией

Мы предоставляем не просто персонал, например, горничных для уборки в отель. Мы берем на аутсорсинг ту часть управления гостиницей, что связана с трудовыми ресурсами. Наши клиенты получают:

• быстрый подбор исполнителей;
• квалифицированный и проверенный персонал;
• возможность замены сотрудников;
• экономию бюджета на найме, обучении, соцгарантиях;
• снижение нагрузки на администрацию;
• контроль за работниками и отчетность по выполненным задачам;
• снижение текучки кадров;
• повышение стабильности сервиса.

Вы не тратите время на собеседования, больничные, оформление и увольнения. Все это мы берем на аутсорсинг, а вы получаете результат.

Заказать аутсорсинг персонала для гостиницы

Вы можете связаться с нами по телефону, через сайт или оставьте заявку онлайн. Укажите, какой персонал вам нужен, сколько человек, на какой срок и в каком объеме. Наш менеджер свяжется с вами, уточнит детали аутсорсинга работников и предложит оптимальное решение. Мы подберем нужных работников, оформим все официально, быстро выведем персонал на объект. Работаем и предоставляем услуга аутсорсинга по всей Москве, Санкт-Петербургу и другим регионам РФ. Если вы ищете реальную экономию в управлении гостиничным персоналом — выберите нашу компанию. Мы знаем, как сделать так, чтобы ваша гостиница работала как часы каждый день.

Аутсорсинг в гостиничном бизнесе обеспечивает отель квалифицированным персоналом: швейцарами, вахтерами, служащими, разнорабочими. Мы помогаем решать вопросы обеспечения полного комплекса услуг. Аутсорсинговая модель — удобный инструмент для торговых и производственных комплексов, ресторанного, офисного и складского обслуживания.

Вопросы-ответы

Задать свой вопрос

×

Задать свой вопрос

Как вас зовут? *

Эл. почта *

Ваш вопрос Эл.

Ваш вопрос *

Отправить

+

Чем аутсорсинг отличается от штата и когда это выгодно?

Аутсорсинг передает нам все кадровые функции: поиск, оформление, выплаты, налоги и ответственность. Вы получаете готовых сотрудников и платите только за результат, экономя до 30% бюджета. Это выгодно при сезонных пиках, высокой текучести, срочном расширении или открытии новых точек. Мы берем на себя HR-рутину, позволяя вам сфокусироваться на бизнесе.

+

Как вы гарантируете качество персонала? Что делать, если сотрудник не подходит?

Мы минимизируем риски благодаря собственной базе проверенных кадров и IT-системе контроля. За объектом закреплен координатор, следящий за качеством работы. Если сотрудник не подошел, мы бесплатно заменим его в течение 1–2 дней. Мы несем полную ответственность за дисциплину и результат, поддерживая постоянную связь с вашим представителем на объекте.

+

Кто несёт ответственность, если персонал допустит ошибку или причинит ущерб?

Компания PTGroup отвечает за качество работ и законность оформления. Ответственность прописана в договоре: фиксируются KPI, объемы и санкции. Если нанесен материальный ущерб, составляется Акт, и мы компенсируем убытки согласно условиям. Вы защищены юридически: все риски и разбирательства с конкретными исполнителями мы берем на себя.

+

Как избежать проблем с налоговой? Законно ли это?

Аутсорсинг законен при правильном оформлении. Мы исключаем риски «заемного труда», работая по договорам подряда: предметом является результат, а не предоставление людей. Управляем персоналом мы, а не вы. PTGroup имеет госаккредитацию (А-26/78), сотрудники оформлены официально, налоги уплачиваются нами в полном объеме.

+

Как быстро вы можете предоставить персонал? Есть ли минимальные объёмы?

Стандартный срок вывода персонала — 5-7 дней, срочный (из резерва) — 24–48 часов. Мы работаем с заявками от 2 человек и сроком от 2 месяцев. Высокая скорость обеспечивается обширной базой кандидатов, постоянным наймом и автоматизацией. Единый центр управления позволяет нам оперативно закрывать вакансии и масштабироваться по всей России.

+

Кто управляет персоналом на объекте? Нужно ли нам выделять своих людей для контроля?

Управление осуществляет наш координатор: он контролирует явку, дисциплину и качество. Вы ставите задачу ему, а не рабочим напрямую — это обеспечивает юридическую безопасность. Численность персонала гибкая: сообщите об изменениях до 17:00 предыдущего дня, и мы скорректируем бригаду. Вы экономите время на менеджменте и контроле.

+

Сколько это стоит? Что входит в стоимость и можно ли на чём-то сэкономить?

Цена складывается из зарплаты персонала, налогов и стоимости наших услуг (подбор, замены, администрирование). Аутсорсинг окупается за счет отсутствия затрат на поиск, HR-отдел, оплату отпусков/больничных и простоев. Мы предоставляем прозрачный расчет и показываем реальную экономию бюджета по сравнению с содержанием собственного штата.

+

С персоналом какого гражданства вы работаете? Проводятся ли инструктажи по безопасности?

Мы работаем с гражданами РФ, ЕАЭС и СНГ, имеющими легальный статус и все разрешительные документы. Строго соблюдаем нормы безопасности: обязательно проводим инструктажи по охране труда и пожарной безопасности (вводные). Все прохождения фиксируются в журналах, гарантируя допуск подготовленных сотрудников.