Аутсорсинг персонала для гостиниц

Плюсы аутсорсинга персонала

Работа гостиницы всегда сопровождается постоянным движением: заезды, уборка помещений, смена белья, новые гости, новые задачи. Чтобы обеспечить качественный уровень сервиса каждый день, нужен стабильный, ответственный и обученный персонал. Но в условиях кадрового дефицита, особенно в крупных городах вроде Москвы и Санкт-Петербурга, обеспечить полный штат работников, например, горничных, становится все сложнее. Решением становится услуга аутсорсинга, то есть передача части трудовых процессов профессиональной компании. Услуга аутсорсинга экономит ресурсы, обеспечивает оптимизации процессов и позволяет сосредоточиться на главном: комфорте гостей отеля.

Наши услуги

Мы предоставляем эффективные кадровые решения для гостиничного бизнеса и других сфер, где особенно важны стабильность, скорость и качественный результат выполнения задач. Наша компания работает по моделям аутсорсинга и аутстаффинга, что позволяет гибко управлять численностью обслуживающего персонала и оперативно закрывать кадровые потребности без лишней нагрузки на основной штат. Среди наших услуг предоставление линейного персонала для ежедневных задач: уборщиц, горничных, посудомойщиков, официантов, поваров, фасовщиков, разнорабочих, кладовщиков и водителей.

Мы обеспечиваем комплектацию объектов квалифицированными специалистами, выполняющими качественный клининг помещений, генеральную уборку, мойку фасадов, чистку мебели и обслуживание территории отеля. Также мы предлагаем профессионалов для технического обслуживания, офиса, делопроизводства и логистики. По запросу подбираем персонал для торговых учреждений, кафе и производственных объектов, включая работу с оборудованием и складскими процессами.

Мы можем быстро предоставить специалистов с необходимой квалификации: уборщиков, администраторов, комплектовщиков, упаковщиков, разнорабочих, портье, барменов, кассиров и носильщиков. Они обеспечивают порядок и качественный сервис на территории отеля и в номерах гостей. Это помогает предприятиям снижать затраты и повышать эффективность работы. Агентство официально заключает договор и берет на себя организационные процессы, расчет систем оплаты и сопровождение персонала.

В случае изменения нагрузки мы можем предоставить временный персонал: мерчендайзеров, курьеров, консультантов, мойщиков, дворников, электриков и бухгалтеров. Мы всегда готовы проконсультировать заказчика и при необходимости перезвоним для уточнения деталей сотрудничества.

Мы подбираем персонал для компаний, работающих в разных отраслях: от торговли до гостиничного и ресторанного бизнеса, а также промышленного обслуживания. Предлагаем прозрачные условия сотрудничества, фиксированную стоимость услуг аутсорсинга и возможность срочной аренды персонала по мере необходимости.

Мы всегда готовы к диалогу: ответим на вопросы по набору персонала, подберем решение под ваш бизнес, согласуем цену и сроки. Контакт с нами — это простой путь к стабильной и результативной работе с персоналом.

Как осуществляется подбор и обучение персонала

Подбор персонала, например горничных, начинается с анализа задач, пожеланий и требований заказчика. Мы выясняем объем работы, количество сотрудников, график и специфику гостиницы. Учитываем даже такие детали, как уровень сервиса в номерах и особенности обслуживания помещений.

На основе запроса подбираем кандидатов из собственной базы. Все работники проходят проверку документов, собеседование, инструктаж по технике безопасности и обучение стандартам качества гостиничного обслуживания.

Обязательны медицинские справки, согласие на обработку персональных данных и соответствие квалификационным требованиям. При необходимости проводим обучение персонала на объекте. Контроль за работой сотрудников ведется постоянно: мы отслеживаем выполнение обязанностей, соблюдение стандартов, внешний вид и культуру общения.

Заказать аутсорсинг персонала для гостиницы

Вы можете связаться с нами по телефону, через сайт или оставить заявку онлайн. Укажите, какой персонал вам нужен, сколько человек, на какой срок и в каком объеме. Наш менеджер свяжется с вами, уточнит детали и предложит оптимальное решение. Мы подберем нужных работников, оформим все официально и быстро выведем персонал на объект.

Работаем по всей Москве, Санкт-Петербургу и другим регионам РФ. Если вы ищете реальную экономию в управлении гостиничным персоналом — выберите нашу компанию. Мы знаем, как сделать так, чтобы ваша гостиница работала стабильно и качественно каждый день.

Аутсорсинг обеспечивает отель квалифицированным персоналом для обслуживания гостей, швейцарами, вахтерами, разнорабочими и служащими. Мы помогаем решать задачи качественного обслуживания помещений и территории отеля, а также поддерживать высокий уровень сервиса. Аутсорсинговая модель — удобный инструмент для торговых и производственных комплексов, офисного, складского и ресторанного обслуживания, а также для работы с оборудованием и сервисными процессами.

Вопросы-ответы

Задать свой вопрос

×

Задать свой вопрос

вопрос Как вас

Как вас зовут? *

Эл. почта *

Ваш вопрос *

Отправить

+

Чем аутсорсинг отличается от штата и когда это выгодно?

Аутсорсинг передает нам все кадровые функции: поиск, оформление, выплаты, налоги и ответственность. Вы получаете готовых сотрудников и платите только за результат, экономя до 30% бюджета. Это выгодно при сезонных пиках, высокой текучести, срочном расширении или открытии новых точек. Мы берем на себя HR-рутину, позволяя вам сфокусироваться на бизнесе.

+

Как вы гарантируете качество персонала? Что делать, если сотрудник не подходит?

Мы минимизируем риски благодаря собственной базе проверенных кадров и IT-системе контроля. За объектом закреплен координатор, следящий за качеством работы. Если сотрудник не подошел, мы бесплатно заменим его в течение 1–2 дней. Мы несем полную ответственность за дисциплину и результат, поддерживая постоянную связь с вашим представителем на объекте.

+

Кто несёт ответственность, если персонал допустит ошибку или причинит ущерб?

Компания PTGroup отвечает за качество работ и законность оформления. Ответственность прописана в договоре: фиксируются KPI, объемы и санкции. Если нанесен материальный ущерб, составляется Акт, и мы компенсируем убытки согласно условиям. Вы защищены юридически: все риски и разбирательства с конкретными исполнителями мы берем на себя.

+

Как избежать проблем с налоговой? Законно ли это?

Аутсорсинг законен при правильном оформлении. Мы исключаем риски «заемного труда», работая по договорам подряда: предметом является результат, а не предоставление людей. Управляем персоналом мы, а не вы. PTGroup имеет госаккредитацию (А-26/78), сотрудники оформлены официально, налоги уплачиваются нами в полном объеме.

+

Как быстро вы можете предоставить персонал? Есть ли минимальные объёмы?

Стандартный срок вывода персонала — 5-7 дней, срочный (из резерва) — 24–48 часов. Мы работаем с заявками от 2 человек и сроком от 2 месяцев. Высокая скорость обеспечивается обширной базой кандидатов, постоянным наймом и автоматизацией. Единый центр управления позволяет нам оперативно закрывать вакансии и масштабироваться по всей России.

+

Кто управляет персоналом на объекте? Нужно ли нам выделять своих людей для контроля?

Управление осуществляет наш координатор: он контролирует явку, дисциплину и качество. Вы ставите задачу ему, а не рабочим напрямую — это обеспечивает юридическую безопасность. Численность персонала гибкая: сообщите об изменениях до 17:00 предыдущего дня, и мы скорректируем бригаду. Вы экономите время на менеджменте и контроле.

+

Сколько это стоит? Что входит в стоимость и можно ли на чём-то сэкономить?

Цена складывается из зарплаты персонала, налогов и стоимости наших услуг (подбор, замены, администрирование). Аутсорсинг окупается за счет отсутствия затрат на поиск, HR-отдел, оплату отпусков/больничных и простоев. Мы предоставляем прозрачный расчет и показываем реальную экономию бюджета по сравнению с содержанием собственного штата.

+

С персоналом какого гражданства вы работаете? Проводятся ли инструктажи по безопасности?

Мы работаем с гражданами РФ, ЕАЭС и СНГ, имеющими легальный статус и все разрешительные документы. Строго соблюдаем нормы безопасности: обязательно проводим инструктажи по охране труда и пожарной безопасности (вводные). Все прохождения фиксируются в журналах, гарантируя допуск подготовленных сотрудников.